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Conditions de ventes

Commandes

L'acheteur doit toujours bien s'assurer de l'ensemble des informations enregistrées par lui-même lors de sa commande.

Si erreur de saisie merci d'en faire part immédiatement sous 12h sur  [email protected]
Si erreur de saisie d'adresse engendrant retard ou non distribution, les frais de ré-expédition seront à la charge du client.
Le clic de validation implique une pleine acceptation des conditions générales de vente.
Un mail récapitulatif vous sera envoyé après chaque commande via le site, valant d'accusé réception.
En cas d'incapacité à réaliser, Astrid s'engage à prévenir l'acheteur dans les plus brefs délais et pourra proposer au client une annulation/remboursement ou modification de sa commande avec accord préalable.

Tarifs
Les prix sont en euros TTC et hors frais de port qui sont à la charge des clients sauf en cas de promotions exceptionnelles.
Les frais de livraisons varient selon le prix, le volume et la destination et sont soumis aux barêmes postaux classiques.

Livraison
Pour les commandes internationnales sur le site, merci de m'envoyer un mail sur  [email protected] afin de préciser et voir ensemble au mieux pour le mode de livraison.
Les expéditions se feront le plus rapidement possible pour les petites séries classiques ou pièces déjà réalisées. Pour les créations spécifiques et personnalisées un délai supplémentaire sera nécessaire.
Les colis sont envoyés en colissimo ou lettre suivie avec numéro.
Astrid ne pourra être tenue responsable en cas de retard, perte du colis ou dégâts occasionnés par la Poste. Le client est tenu de vérifier le colis à réception si il est dégradé ou présentant des traces d'ouverture.

Paiement
En ligne via carte bleue ou paypal, ou par virement ou chèque sur demande.
Une facture complète pourra être délivrée sur demande dans "contact" ou sur [email protected]

Garanties
Chaque pièce vendue est unique, signée et réalisée entièrement à la main à Bougival par la créatrice/artiste.
Les plus grandes pièces et créations sont numérotées.
Malgrè le soin apporté pour la plus proche unité et ressemblance lors des petites séries, il se peut qu'il y ai de légères différences entre les photos et les créations reçues. Chaque pièce étant unique, la responsabilité de la créatrice ne saurait être engagée.

Droits/litiges
En cas de litiges, une solution à l'amiable sera dans un premier temps recherchée.
L'intervention et action judiciaire sera entreprise à défaut.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libertés en informatique, vous disposez d'un droit d'accès , de consultation et de modification, de rectification et de suppression des donnés que vous communiquez.

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